Na odpowiedź urząd ma 14 dni. Jeśli nie zdąży, musi w tym terminie powiadomić o przyczynach i nowym terminie, nie dłuższym niż 2 miesiące.
| Zdarzenie | Termin | Co robisz |
| Wniosek złożony | 14 dni od złożenia (art. 13 ust. 1) | Czekasz; zapisujesz datę wpływu |
| Urząd nie może odpowiedzieć w 14 dni | Powiadomienie w ciągu 14 dni, nowy termin najpóźniej 2 miesiące od wniosku (art. 13 ust. 2) | Sprawdzasz, czy powiadomienie wskazuje przyczyny i konkretny termin |
| Urząd uznaje, że nie może udostępnić we wskazanej formie | Pismo z przyczynami i propozycją innej formy; 14 dni na nowy wniosek, inaczej umorzenie (art. 14 ust. 2) | Odpowiadasz w 14 dni |
| Opłata za dodatkowe koszty formy lub sposobu | Powiadomienie o wysokości w 14 dni; udostępnienie po 14 dniach od powiadomienia, chyba że zmienisz lub wycofasz wniosek (art. 15) | Sprawdzasz, czy opłata dotyczy tylko dodatkowych kosztów |
| Brak jakiejkolwiek reakcji po 14 dniach (bez „przedłużki”) | Bezczynność od 15. dnia | Możesz od razu złożyć skargę do WSA |
| „Przedłużka” bez przyczyn lub bez terminu | Wadliwa; sądy badają tę przesłankę | Skarga na bezczynność po upływie 14 dni |
| Po przedłużeniu: brak odpowiedzi w nowym terminie | Bezczynność od dnia po terminie | Skarga do WSA |
Dostęp do informacji publicznej jest co do zasady bezpłatny. Opłata dotyczy wyłącznie dodatkowych kosztów wynikających ze wskazanego sposobu lub formy udostępnienia (art. 7 ust. 2, art. 15).
Uwaga: Urząd nie może przekształcić 14 dni w miesiące przez wezwanie do usunięcia „braków formalnych” z art. 64 KPA. Sądy wskazują, że przepisy KPA o brakach formalnych nie mogą służyć do obchodzenia terminu z art. 13 (stanowisko spotykane w orzecznictwie.
W praktyce: Przypomnienie nie jest wymagane. Skarga na bezczynność nie wymaga uprzedniego ponaglenia ani wezwania do usunięcia naruszenia prawa (W-10). Przypomnienie bywa jednak przydatne jako dowód, że urząd został zawiadomiony (M-03).
Podstawa prawna: UDIP art. 7 ust. 2, art. 13, art. 14, art. 15.
